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ある投稿者のコールセンターへのクレーム電話
についてのツイートがネットで話題に
なっているので紹介します。

その投稿がこちらです。

日本のどこかにいるあなたへ

この投稿に関するコメント

この投稿者のオペレーターへの言葉に
感動しました。

弱い立場の人に対して、感情をむき出しにした
クレームが、オペレーターの心をどれほど
傷つけてしまうか。

自社の商品に問題があり、
仕事だから仕方がないと割り切れるラインと
そうできないラインはあるはずです。

このオペレーターさんに速やかな癒やしが
ありますように。

そして、この記事を読んだ方々の心が、
少しでも優しくなれば幸せます。

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